Preguntas frecuentes

Preguntas de farmacia

Puede usar BestChoice Rx en más de 60,000 farmacias minoristas en EE. UU., Puerto Rico y Guam.
Si su farmacéutico no está familiarizado con BestChoice Rx, muéstrele la tarjeta de BestChoice Rx y pídale que procese la reclamación como lo hace con cualquier otra tarjeta de beneficios de recetas. Si tiene problemas, puede llamar a nuestra línea directa para farmacéuticos al 855-798-2538.
Deberá pagar el copago o el precio con descuento que se muestra en el sitio web después de iniciar sesión. Este monto será de acuerdo con el monto contratado con BestChoice Rx. Presente su tarjeta en la farmacia con una receta válida. El pedido por correo es obligatorio para medicamentos de mantenimiento.
BestChoice Rx ha trabajado con todas las principales farmacias para negociar los mejores precios posibles y trasladamos esos ahorros a nuestros clientes.
Sí. Su farmacia local o nuestro Programa de Entrega a Domicilio requerirán una receta válida. Lleve su receta a su farmacia local o haga que se envíe electrónicamente a la farmacia de su elección. Al recoger la receta, muestre su tarjeta de BestChoice Rx como forma de pago.
Pídale al farmacéutico que llame a la línea de ayuda de farmacia al 855-798-2538 o llame a nuestro equipo de Atención al Cliente al 855-798-2538.
Sí. Nuestra primera opción es intentar surtir su receta con alternativas genéricas de bajo costo. Sin embargo, en algunos casos no hay un genérico disponible.
Las compañías farmacéuticas controlan los precios e intentan recuperar la inversión en investigación y desarrollo. Esto provoca precios altos. BestChoice Rx se esfuerza por ofrecer el costo más bajo posible en medicamentos de marca. También trabajaremos con usted para buscar alternativas que puedan ahorrarle dinero. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para analizar opciones. Llame al 855-798-2538.
Sí, y muy probablemente podemos ahorrarle mucho dinero. Sin embargo, necesitará una receta de su médico.
No, pagará lo mismo en cualquier farmacia. Muestre su tarjeta de BestChoice Rx y no pague nada en la farmacia. Tiene la posibilidad de ahorrar más mediante Entrega a Domicilio.
Si tiene problemas, use nuestra función de chat en vivo o llame a nuestro equipo de Atención al Cliente al 855-798-2538.

BestChoice Rx

BestChoice Rx puede ahorrarle dinero en farmacias minoristas y aun más a través de nuestro Programa de Entrega a Domicilio. Hemos negociado grandes descuentos con redes de farmacias en todo EE. UU. y trasladamos esos ahorros a nuestros miembros. Nuestro Programa de Entrega a Domicilio ofrece descuentos al eliminar intermediarios. Compramos en grandes cantidades y vendemos directamente al consumidor.
Sí, por supuesto. Todos los medicamentos que dispensamos están aprobados por la FDA y se distribuyen bajo un farmacéutico con licencia. Recibirá el mismo producto de calidad use o no use BestChoice Rx. Solo ahorrará dinero con BestChoice Rx.

Entrega a domicilio

BestChoice Rx está afiliado con Advanced Pharmacy, LLC. Advanced es una farmacia acreditada por URAC, ubicada en Greenville, South Carolina. Advanced es nuestro distribuidor exclusivo de pedidos por correo y tiene licencia en los 50 estados. Advanced dispensará y entregará su medicamento por USPS o FedEx.
Sí, catorce (14) días antes de que su medicamento deba renovarse, Advanced intentará obtener una nueva receta de su médico. Le llamaremos, enviaremos mensajes de texto y/o correos electrónicos sobre toda nuestra actividad.
Sus medicamentos se enviarán sin costo adicional. Incluso enviamos medicamentos que requieren paquetes refrigerados y manejo especial sin cargo.
Sí, nos comunicaremos con usted por teléfono, correo electrónico y/o mensaje de texto para confirmar su próximo envío con 14 días de anticipación.

Facturación

BestChoice Rx está incluido en el programa médico y no está disponible de manera individual.
No. Ofrecemos descuentos profundos que pueden ser más bajos que su copago. Trabajamos con compañías de seguros para ofrecer una alternativa al alto costo de los medicamentos. Compare nuestro costo con su deducible.
No, no aceptamos esos planes como forma de pago. Estamos seguros de que en muchos medicamentos podemos ahorrarle dinero y ofrecerle el medicamento por debajo de su copago. Compare y ahorre. Si tiene preguntas, llame. Si tienen problemas, pueden llamar a nuestra línea directa para farmacéuticos.
BestChoice Rx cargará su tarjeta de crédito en el momento de la compra, pero si no surte su receta, su tarjeta no será utilizada.
Si decide obtener un reembolso, procesaremos su reembolso por nuestra app o sitio web. Si necesita ayuda, o su farmacia necesita asistencia, llame a nuestra línea directa para farmacéuticos al 855-798-2538. Nuestro programa de Entrega a Domicilio cargará su tarjeta al momento de dispensar su medicamento antes del envío. Recibirá una notificación de que su medicamento fue enviado y que su tarjeta fue cargada. Una vez que un medicamento es enviado, no se aceptan devoluciones.
Aceptamos tarjetas de débito y crédito, incluidas Visa, MasterCard y American Express.
Sí, le enviaremos un recibo que quizás pueda aplicar a su cuenta. Todos los planes están diseñados de forma diferente. Consulte con el administrador de su plan.

Preguntas generales

Vaya a nuestra pantalla de inicio, seleccione Sign UP e ingrese su información básica.
No. No se le cobrará hasta que finalice la compra y proporcione la información de pago.
Vaya a Mi Perfil, seleccione Edit y corrija la información. O llame a nuestra línea de Atención al Cliente. Si tienen problemas, pueden llamar a nuestra línea directa para farmacéuticos al 855-798-2538 y le ayudaremos.
Haga clic en Forget Password en la pantalla de inicio de sesión y siga las instrucciones.
Sí, puede agregar a su cónyuge e hijos a su cuenta.

¿Tengo un código de miembro? ¿Qué significa eso?

MemberID le dice a nuestro sistema en qué plan está y qué copagos, si los hay, puede tener para reflejar los costos correctos al miembro.
En la página Menu, elija Member Code e ingrese su código.
En la página My Profile, haga clic en forgot Member Code. Ingrese su nombre y fecha de nacimiento. Le proporcionaremos el código por correo electrónico o mensaje de texto. O puede hacer clic en Membership Card para descargar una versión PDF de su tarjeta que puede imprimir o guardar.

Atención al cliente

Llame a nuestro equipo de Atención al Cliente al 855-798-2538 y le ayudaremos con todas sus preguntas. También ofrecemos una función de CHAT en vivo. Haga clic aquí para chatear ahora.

Seguridad y privacidad

Sí, la prioridad número uno de BestChoice Rx es proteger su información privada. Nuestros sistemas están diseñados con la tecnología más reciente. Todos los datos se cifran en reposo y se transfieren por SSL.
Sí, utilizamos una de las principales compañías procesadoras en EE. UU. y toman todas las precauciones para proteger su valiosa información.

Los precios de las recetas pueden variar de farmacia a farmacia y están sujetos a cambios. Las estimaciones se basan en la información más reciente disponible.

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